Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die caruvienqosta GmbH. Als Ihr vertrauensvoller Partner im Bereich Finanzdienstleistungen nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die geltenden Datenschutzbestimmungen.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich nach den Grundsätzen der Datensparsamkeit und Zweckbindung. Dabei unterscheiden wir zwischen verschiedenen Kategorien von Daten, die je nach Ihrem Nutzungsverhalten und unseren Serviceangeboten erfasst werden.

• Bestandsdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse bei der Registrierung
• Nutzungsdaten zur Optimierung unserer Website und Services
• Vertragsdaten bei Abschluss unserer Finanzdienstleistungen
• Kommunikationsdaten aus dem Austausch mit unserem Support
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem
• Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Nutzererfahrung

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich für legitime Geschäftszwecke und zur Erfüllung unserer vertraglichen sowie gesetzlichen Verpflichtungen. Wir nutzen Ihre Daten transparent und nachvollziehbar für folgende Bereiche:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Finanzdienstleistungen
• Kundenbetreuung und technischer Support
• Vertragsabwicklung und Rechnungsstellung
• Einhaltung regulatorischer Anforderungen im Finanzsektor
• Schutz vor Betrug und Missbrauch
• Marketing und Kommunikation (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Statistische Auswertungen zur Serviceoptimierung

4. Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit geltend machen, indem Sie uns über die angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

5. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Wir verwenden modernste technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsstandards werden regelmäßig überprüft und an neue Bedrohungen angepasst.

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests
• Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
• Sichere Rechenzentren mit physischen Schutzmaßnahmen
• Backup-Systeme und Notfallpläne

6. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert.

Für verschiedene Datenarten gelten unterschiedliche Aufbewahrungszeiten: Vertragsdaten werden in der Regel 10 Jahre nach Vertragsende gespeichert, während Nutzungsdaten meist nach 24 Monaten gelöscht werden. Marketing-Einwilligungen bleiben bis zum Widerruf gültig.

7. Weitergabe an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Dabei arbeiten wir ausschließlich mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, die sich ebenfalls zu hohen Datenschutzstandards verpflichten.

• Externe Dienstleister für IT-Services und Hosting
• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen
• Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung
• Kooperationspartner im Finanzsektor mit Ihrer Einwilligung

8. Internationale Datenübertragung

Sollten wir Ihre Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen, geschieht dies ausschließlich unter Einhaltung der DSGVO-Bestimmungen. Wir stellen durch geeignete Garantien sicher, dass auch im Ausland ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen eine optimale Nutzererfahrung zu bieten und unsere Services kontinuierlich zu verbessern. Sie haben jederzeit die Kontrolle über die Verwendung von Cookies und können Ihre Einstellungen anpassen.

Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, und optionalen Cookies für Analysezwecke. Für letztere holen wir stets Ihre Einwilligung ein.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund geänderter Rechtslage oder bei Änderungen unserer Services angepasst werden. Wir informieren Sie über wesentliche Änderungen rechtzeitig auf unserer Website oder per E-Mail.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.